Абонемент

«Абонемент» – это универсальная система автоматизации аквапарков, SPA, фитнес клубов, бассейнов, катков, спортивно оздоровительных комплексов. Общее количество инсталляций – более 300 объектов в России, СНГ и Европе.

Система «Абонемент» взаимодействует с программами автоматизации гостиниц Shelter, с которой имеет общую базу, с программой автоматизации ресторанов R-Keeper а так же с программой складского учёта StoreHouse . В программе осуществляется выгрузка в 1С.

Абонемент интегрируется с системами контроля доступа (СКД) – турникетами и замковой системой.

В качестве считывающих устройств, используются бесконтактные карты, карты с магнитной полосой, браслеты с чипом, штрих-код. 

Благодаря наличию интерфейса с системой сканирования документов компании Cognitive Technologies данные клиента в программу «Абонемент» можно вносить путём сканирования документов клиента (паспорт, права, свидетельство о рождении, справки и т.д). Это значительно снижает процент ошибок при вводе данных, а также увеличивает скорость и качество обслуживания клиентов. 

В системе реализована возможность наносить на карты фамилию имя и отчество владельца, его фотографию, дату окончания абонемента. 

Осуществляется работа с терминалами продажи абонементов, а также взаимодействие с фискальными регистраторами. 

Основные возможности программы:

Возможность бронирования мероприятий на определенную дату и время

• единая система бронирования мероприятий (спортивных тренировок, оздоровительных и косметологических процедур)
• удобное бронирование мероприятий в разрезе специалистов и клиентов  из различных экранов: график мероприятий, загрузка персонала, автоматическое создание мероприятий
• поиск необходимых ресурсов, специалистов, контроль их наличия и доступности

Регистрация гостя в программе и хранение информации о нем

• регистрация гостя в программе с возможностью «фэйс»-контроля
• хранение всей информации о клиенте
• настраиваемое окно хранения дополнительной информации
• удобная система поиска клиента (в т.ч. по номеру телефона и e-mail)
• подписка на sms и e-mail рассылки

Контроль количества средств на балансе клиента

Контроль за абонементами клиента

Разделение прав доступа к программе

Планировщик заданий

• расписание групповых и индивидуальных мероприятий
• автоматическое распределение занятий по приобретенному абонементу
• быстрый поиск мероприятия по специалисту, времени, дате, ресурсу, клиенту

Работа со специалистами

• начисление процентов от выполненных мероприятий специалистам
• контроль выплаченных средств
• график работы специалистов
• автоматическое создание групповых мероприятий

Гибкая система настройки тарифов

• посуточная
• почасовая
• поминутная
• посекундная

Возможность настроить любой тариф, необходимый заказчику

Автоматическое ежедневное сохранение базы

Интеграция со сторонними программами

• наличие интерфейса с системой управления гостиницы, базы отдыха, пансионата Shelter
• единая база гостей и контрагентов
• единая база счетов
• единая база финансовых транзакций
• единая база тарифов
• единая база ресурсов
• наличие интерфейса с системой управления точек продаж (ресторан, бар, кафе) R-Keeper.  Начисления за оказанные в точках продаж услуги могут передаваться на счет гостя
• наличие интерфейса с системой складского учета StoreHouse
• интеграция с системой сканирования документов Cognitive Technologies

Поддержка различного оборудования

• считыватель магнитных карт
• считыватель штрих-кода
• считыватель proximity-карт
• электронные замки и турникеты
• веб-камера
• фискальный регистратор
• система авторизации  кредитных карт
• платежный терминал

Возможность построения единой информационной системы для сети объектов

Программные модули

Модуль «Отчеты»

В модуле «Отчеты» могут быть сформированы все необходимые виды отчетов:

• отчет по услугам (все обороты за период: отгруженные услуги, принятые оплаты)
• популярность услуг
• отчет по ресурсам и мероприятиям
• отчет по прокату
• работа специалистов
• лояльные и потерянные клиенты
• сравнение продаж по типам абонементов и др.

При необходимости мы готовы разработать отчет, необходимый именно Вашему предприятию

Модуль «Договорная Работа»

Модуль «Договорная Работа» предназначен для хранения и ведения информации о работе с организациями, а так же для заведения данных по договорам, составления индивидуальных тарифов, проведения работы по приему платежей и начисление услуг

Модуль «Менеджер Звонков»

Модуль «Менеджер Звонков» предназначен для регистрации входящих и исходящих звонков с возможностью составлять «опросники» и вести статистику

Модуль «Абонемент Он-лайн»

Отвечает за  покупку абонементов и бронирование мероприятий через интернет, а так же  обеспечивает клиенту просмотр всей необходимой информации о ресурсах и мероприятиях объекта в режиме реального времени:

• просмотр расписания тренировок
• личный кабинет клиента:
  • просмотр и покупка абонемента
  • возможность заморозки
  • запись на тренировки
  • просмотра совершенных платежей и оказанных услуг
  • просмотр и изменение личной информации
  • возможность просмотра счета клиента
• рабочий стол пользователя:
  • меню, в котором отображаются ресурсы групповых индивидуальных мероприятий, построенные с учетом фильтров, с возможностью перехода на таблицы с расписанием
  • контакты фитнес клуба и часы работы
  • возможные специальные предложения и акции, которые создаются в отдельном шаблоне, с поддержкой мультиязычности
  • напоминание о мероприятиях, на которых записан клиент
  • групповые мероприятия, на которые клиент не записан, но которые могут его заинтересовать (данные мероприятия строятся динамически на основе предыдущих и следующих мероприятий клиента)
  • гибкая настройка интерфейса для любого дизайна веб-сайта
  • поддержка нескольких языков

При построении групповых мероприятий, которые могут заинтересовать клиента, модуль «Абонемент-Online» выполняет следующие операции:

• учитывает ресурсы, на которые записан клиент
• учитывает дни недели, удобные клиенту
• учитывает время, удобное клиенту
• учитывает соотношение дня недели и времени удобное клиенту (в понедельник и среду в 10:00, во вторник в 19:00)
• не выводит мероприятия на определенный день, если по данному ресурсу в этот день клиент уже записан
• выделяет наиболее посещаемые ресурсы, если стоит ограничения вывода по количеству ресурсов в настройке модуля
• выделяет мероприятия, которые соответствуют расписанию пользователя, оставшиеся возможные просто выводит

Модуль «Инфо-плазма Абонемент» 

Позволяет отслеживать занятость ресурсов в он-лайн режиме

Модуль «Рассылка sms и e-mail сообщений»

Возможность рассылки основной информации об объекте через sms и e-mail.